سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع إكستند للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها من خلال موقعها الإلكتروني والخدمات المرتبطة به. ونتعامل مع البيانات الشخصية بعناية، ونلتزم باحترام الخصوصية وحماية المعلومات الشخصية.
معلومات عامة
تدير إكستند هذا الموقع والخدمات المرتبطة به، ويشار إليها مجتمعةً بـ «الموقع».
تُفسر سياسة الخصوصية هذه وفقًا للمرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ 9/2/1443هـ (16 سبتمبر 2021م) بشأن نظام حماية البيانات الشخصية، إلى جانب أي تعديلات أو أنظمة أو لوائح أو قرارات تنفيذية ذات صلة.
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تجمعها إكستند من خلال الموقع أو من خلال وسائل أخرى ذات صلة. وعند تقديم بيانات شخصية تخص شخصًا آخر، يجب أن يكون تقديم هذه البيانات قائمًا على موافقته أو على أساس نظامي يسمح بذلك.
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكن التواصل عبر [email protected].
التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وتنشر النسخة الأحدث على الموقع مع توضيح تاريخ سريانها.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد إجراء أي تحديث موافقةً على السياسة المعدلة.
ما البيانات التي نجمعها؟
قد تجمع إكستند البيانات التالية وتحتفظ بها:
البيانات المقدمة مباشرة
قد تشمل الأسماء، وبيانات التواصل، ومعلومات الشركة، والتفضيلات، ومعلومات الدفع، وغيرها من البيانات التي تقدم عند إنشاء حساب، أو الاشتراك في المراسلات، أو المشاركة في الاستبيانات أو المسابقات، أو استخدام الخصائص التي تتيح تقديم المعلومات من خلال الموقع.
البيانات التي نجمعها من استخدام الموقع
قد نجمع معلومات عن كيفية الوصول إلى الموقع ومحتواه واستخدامهما، بما في ذلك التفاعل مع المحتوى والإعلانات.
البيانات الناتجة عن التحليل
قد تنتج إكستند معلومات من تحليل البيانات التي تجمع من خلال الموقع، بما في ذلك المعلومات المتعلقة باستخدام المحتوى والمنتجات والخدمات.
كيف نستخدم البيانات الشخصية؟
قد تُعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها.
- تقديم المحتوى والمنتجات والخدمات وتخصيصها.
- معالجة الطلبات والطلبات المقدمة والمعاملات الأخرى.
- معالجة المدفوعات عند انطباق ذلك.
- تمكين مزودي الخدمات والموردين من أداء الخدمات نيابةً عن إكستند.
- إدارة عمليات الإرجاع والاسترداد والنزاعات والطلبات الأخرى.
- حماية الحسابات والأنظمة والموقع، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
- تطوير المنتجات والخدمات والموقع وتحسينها.
- إرسال المراسلات التسويقية عند وجود موافقة أو أساس نظامي يسمح بذلك.
- تقديم إعلانات مخصصة حيث يسمح النظام بذلك.
- الامتثال للأنظمة المعمول بها والاستجابة للطلبات النظامية الصادرة عن الجهات المختصة.
حماية البيانات
تتخذ إكستند التدابير التقنية والتنظيمية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو فقدانها. ومع ذلك، وبحكم طبيعة الإنترنت، لا يمكن ضمان أمن أي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها بشكل كامل.
مشاركة البيانات الشخصية
قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف أخرى عندما يسمح النظام بذلك أو يوجبها، وعندما يكون ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
وقد تشمل هذه الأطراف:
- الشركات التابعة والفروع والجهات المرتبطة.
- مزودي الخدمات والموردين الذين يدعمون عمليات إكستند.
- مزودي الخدمات التقنية والاستضافة والدفع والتحقق وغيرها من الخدمات.
- المستشارين والجهات المهنية.
- شركاء الإعلان والتسويق، عند انطباق ذلك وبعد الحصول على أي موافقة مطلوبة.
- الجهات العامة عندما يوجب النظام الإفصاح عن البيانات.
- أي أطراف أخرى عند وجود موافقة أو أساس نظامي يسمح بالإفصاح.
كما قد تنتقل البيانات الشخصية إلى جهة أخرى في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو إعادة الهيكلة أو البيع أو أي عملية مؤسسية مماثلة.
نقل البيانات خارج المملكة
قد تُنقل البيانات الشخصية وتُعالج في دول خارج الدولة التي جُمعت فيها، بما في ذلك من خلال إكستند ومزودي الخدمات أو الجهات المرتبطة بها الموجودة خارج المملكة. وعندما يوجب النظام ذلك، تتخذ التدابير والضمانات المناسبة لحماية البيانات الشخصية والحقوق المتعلقة بالخصوصية.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتمييز المستخدمين، ودعم وظائف الموقع، وفهم كيفية استخدامه، وتحسين تجربة استخدامه، وقد تستخدم المعلومات الناتجة عنها لأغراض الإعلان والتخصيص حيث يسمح النظام بذلك.
المواقع المرتبطة
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية تديرها جهات أخرى. وتخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل إكستند مسؤولية ممارساتها المتعلقة بالخصوصية.
للتواصل
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو خدمات إكستند أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكن التواصل عبر: